Políticas de Privacidad – AndinoHost

Última actualización Sábado 19 de Abril de 2020 09:00 am. PE

andinohost se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier disposición de estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Usted está de acuerdo en regirse por cualquier cambio realizado por andinohost, si usted tiene servicios adquiridos o software en andinohost, la vigencia de este acuerdo continuara si usted mantiene en uso los servicios adquiridos o proporcionados por nosotros.

Recopilación de la Información

andinohost recopila cierta información de y sobre sus usuarios de tres maneras: (1) registros desde nuestro sitio web, (2) con las cookies y (3) directamente del usuario.

1. Registros desde Nuestro Sitio Web
   Cuando usted visita nuestro sitio web, andinohost puede recopilar información para administrar el sitio y analizar su uso, tales como:
   • Su dirección de protocolo de Internet.
   • El tipo de navegador o la computadora que utiliza.
   • El número de enlaces al ingresar a nuestra página web.
   • El estado o país donde está realizando el ingreso a nuestra página web.
   • La fecha y hora de su visita.
   • El nombre de su proveedor de servicios de Internet.
   • Su dirección de IP
   • La página web desde la que se ha vinculado a nuestro sitio web.
   • Las páginas que usted ve en nuestro sitio web.
2. Cookies
   Nuestro sitio web utiliza cookies (bits: pequeño texto que colocan nuestros servidores en un archivo en su disco duro). Usamos cookies para guardar sus preferencias y la información de acceso, proporcionando una funcionalidad personalizada. Usted puede rechazar las cookies cambiando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que esto desactiva algunas de las funciones que se encuentran en el sitio web andinohost. Para más información acerca de las cookies visite el siguiente enlace: https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)
3. Directamente del Usuario
   Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de fidelidad, el envío de postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

Contacto en línea

La información solicitada en esta sección permite a andinohost contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, correo electrónico y número telefónico. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción. Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.

Concursos, sorteos y encuestas en línea

El tipo de información solicitada por estos medios puede ser muy variable, podrá incluir datos personales, hábitos y preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios acerca de servicios propuestos. La información recopilada será para uso exclusivo de andinohost y tendrá como finalidad la retroalimentación de los usuarios acerca de los servicios que prestamos con el fin de mejorarlos.

Después de que la información llega a andinohost ésta es almacenada en un servidor seguro que reside protegido por un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque andinohost se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo que usted corre su propio riesgo. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de andinohost ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer tecnología moderna y avanzada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

Confidencialidad de la información

Cuando se encuentre en el sitio de andinohost y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con andinohost salvo que se especifique lo contrario. andinohost no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales. andinohost no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos.

Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos. andinohost puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley. andinohost puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de los sitios de andinohost o causar daños o interferencia sobre los derechos de andinohost o sus propiedades, de otros usuarios de los sitios de andinohost o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

andinohost puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios. andinohost no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario suministre a través de boletines (tickets) y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies.

Modificación o actualización de la información

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su correo electrónico y la contraseña asignada que él mismo eligió. andinohost aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.

Protección de la información personal

La información proporcionada por el usuario, está asegurada por su cuenta de correo electrónico y contraseña al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. andinohost no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados.

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su usuario y contraseña personal. Para disminuir los riesgos andinohost recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

Confidencialidad de los menores

La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. andinohost recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios. andinohost no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad y Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de andinohost lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y andinohost. Si el usuario utiliza nuestros servicios y/o productos, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de andinohost.

Principios mínimos de nuestra política de privacidad/confidencialidad

A continuación, andinohost le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:

• andinohost únicamente recopilara la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en su sitio de Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
• andinohost se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se almacena sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.
• andinohost enfoca sus esfuerzos para ofrecer tecnología moderna avanzada a fin de ofrecer a sus clientes o usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es solicitada en los diversos procesos de requerimiento de datos.
• andinohost evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
• En todo momento, andinohost está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes o usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
• andinohost cuida de que estos principios de privacidad y confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales en el interior del grupo.
• andinohost comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de “Políticas de privacidad y confidencialidad”.